李智：电子商务时代的中小企业CRM应用

统计数据表明，CRM已成为当前中小企业信息化的重点应用软件。中小企业CRM市场的规模目前已达8亿美元，在今后五年中，这一市场将快速增长至18亿美元，在整个CRM市场中占比达30%以上。在接受调研的中小

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 专访买啦网总经理彭玮杰：打造以服务为核心的特色团购网站

最近一直想找一些做的比较成功的电商企业，做几期企业专访，通过访谈的形式将这些企业成功的运营经验与大家分享。认识买啦网（http://www.buyla.cn）总经理彭玮杰纯属偶然，先前因为工作关系，作

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 李智：从诺基亚品牌到互联网的品牌塑造

近期媒体报道IT产业的焦点，纷纷聚焦在诺基亚的品牌衰落上。芬兰巨子诺基亚市值在短短4年间，市值已缩水77%，连续14年的手机生产冠军地位，将被韩国三星电子取代，到第三季度更会被苹果超越。祸不单行，惠誉

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 李智：中小企业电子商务外包服务是趋势

当前，中国70%的企业处于产业链的最末端-生产制造链，由于没有独立的品牌和销售渠道，金融危机之后经营压力愈来愈大。更多企业意识到营销是企业经营中的重中之重，但传统的营销媒体投放成本居高不下，优势的资源

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 李智：电子商务时代的零售连锁企业发展

为预测特许经营在新一年的发展走势，中国连锁经营协会年初启动了“2011年度中国特许经营投资景气调查”，问卷调查对象包括国内78家特许总部、24位加盟商和7位业内专家。调查发现，2011年，加盟店的增速

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 李智：2011，中国零售电子商务发展格局

2010年，网络零售接近五个亿，沃尔玛整个零售大概是四百亿，中国网上零售相当于12个沃尔玛。还有就是网民渗透率不断增加、B2C的崛起，人群的全覆盖显示出巨大的商机。临近年末，当当京东上演的价格大战，无

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 全程全网电子商务-SaaS未来的蓝海

 2010年，电子商务呈现了市场进一步急速增长的态势。随着中小企业各种电子商务应用的多元化，SaaS已经从前几年的概念逐步走向了实际应用。比如现在主流B2C平台服务提供商ShopEx、Ecshop等占

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 业务员型网站，掘起网络营销新商机

接近2010年底，电子商务的急速发展和市场爆发，让大部分还没进入电子商务领域的传统企业都想跃跃欲试。回顾10年的企业网络营销发展及变化，从建站、推广到商机转化、客户管理等单一的网络营销手段，到现在基于

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 李智：珠三角电商企业急需政府扶持

 深圳特区30年，是整个珠三角地区经济发展的一个缩影。珠三角作为改革开放的前沿，始终引导着中国中小企业的发展方向。随着西部大开发和中部崛起等国家经济战略的推动，广州、深圳、东莞等地由最初的制造加工业，

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 一味茶城：如何整合茶行业电子商务产业链

   一味茶城上线已有半年时间，当国内其他B2C网站风风火火狂砸广告，猛增流量和销售额的同时，一味茶城却一直默默的专注实体批发及网络分销。从每月递增的销售额来看，一味茶城的月营业额丝毫不亚于那些每月投

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